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分时段检查预约系统的设计与实现

    作者

    李杰;王玮;付秀;司锋刚;赵凯;李雪

    作者单位

    山东省立医院信息网络中心

    摘要

    目前,山东省立医院开展的预约诊疗服务主要是针对于门诊医生预约,通过几年来的努力开展,已对患者的排队挂号产生了良好的效果。但门诊的医技检查科室还承担着部分住院患者的检查等工作,门诊患者和住院患者同时在医技检查科室排队,更是加剧了现场排队的拥挤程度。根据我院门诊量、住院量均非常大的实际情况,以医技检查设备为预约资源,对门急诊患者和住院患者提供预约服务,利用检查分时段预约系统可缓解患者检查排队时间长问题,通过阶段化的使用,达到了医技检查预约流程的优化,完成患者就诊流程再造,提高医技、门诊、住院的协同工作效能,提高服务品质,同时也提高了患者就诊满意度。

    关键词

基本信息

  • 所属机构:信息网络部

    归属医师: 李杰

    刊名:中国信息界-e医疗

    年,卷(期):2016年2期

    DOI:10.3969/j.issn.1671-3370(b).2016.02.052

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